자주 묻는 질문

투자 FAQ

투자시 원금은 보장되나요?
모든 금융투자상품과 마찬가지로 P2P금융 투자상품 또한 '원금 비보장형'입니다.
따라서 투자 전, 투자자 개인의 신중한 투자 판단이 중요합니다.
디에셋펀드는 각 분야 특화된 전문가들의 엄격한 심사와 사후관리 강화 등을 통해 투자 위험을 최소화하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.
투자자 보호장치는 무엇인가요?
디에셋펀드에서는 다음과 같은 투자자 보호장치를 마련하여서 투자자의 손실을 최소화하고 안정적인 수익을 올릴 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
  1. 전문가를 통한 감정평가 시스템
    - 실무경력 26년 이상의 감정평가 전문가를 통해 검증된 상품만을 중개하고 있습니다.
  2. 담보물에 대한 재매입약정 시스템
    - 해당 담보물에 대한 부실 발생에 대비하여, 대출 희망자는 대출 계약을 위해 반드시 해당 담보물을 재매입하는 제3자를 동반하여 재매입 약정을 체결해야만 대출할 수 있습니다.
투자하는 방법은 어떻게 되나요?
디에셋펀드 투자의 모든 절차는 홈페이지 내에서 이루어집니다.
자세한 투자 방법은 '투자하기' > '투자 가이드'에서 확인이 가능합니다.
투자 전용 가상계좌가 무엇인가요?
디에셋펀드에 투자를 위한 예치금 입금, 이자/원금 상환 등 투자에 필요한 모든 절차가 이루어지는 개인 가상계좌입니다.
예치금은 언제든 원할때 충전(입금), 출금(개인 계좌로 이체)가 가능하며 입/출금 시 시스템 적용까지 1분~10분 정도 소요될 수 있습니다.
가상계좌 발급, 예치금 입/출금 등 자세한 방법이 궁금하신 분들은 '투자하기' > '투자 가이드'에서 확인이 가능합니다.
대출자가 대출금을 갚지 않을 경우는 어떻게 되나요?
디에셋펀드는 담보채권에 부실이 발생할 경우, 당사만의 특별한 안전장치인 재매입약정 시스템을 통해 해당 담보물을 재매입약정 체결자에게 즉시 매각 가능하며, 이를 통해 투자손실을 최소화하고 있습니다.
최소 투자금은 얼마인가요?
한 건의 투자상품에 대해서, 최소 10만 원부터 투자가 가능합니다.
투자시 수수료가 발생하나요?
투자수수료는 월 0.1%, 연 1.2%의 수수료가 발생됩니다.
투자 목표금액이 다 모집되지 않아도 투자가 진행되나요?
100% 투자금 모집이 완료되어야 투자가 진행되며, 목표금액이 다 모집되지 않으면 해당 투자 건은 취소됩니다.
목표금액 미달 혹은 대출자의 요청으로 투자 건이 취소되는 경우, 투자자에게 안내(이메일, 문자 등) 후 상환계좌로 환급 처리됩니다.
투자 후 취소할 수 있나요?
투자하신 후에 투자금 모집이 완료되기 전까지는 취소할 수 있으나, 투자금 모집이 완료된 후에는 취소할 수 없습니다.
투자금을 중간에 회수할 수 있나요?
모집 완료된 투자금을 중간에 회수할 수는 없습니다.
대출자가 중도상환을 하면 어떻게 되나요?
사용 일수에 대한 이자와 원금이 상환되며 투자 상품이 종료됩니다.
수익금과 원금은 언제 지급되나요?
투자금에 대한 이자는 매월 받으실 수 있으며, 투자금 원금은 만기에 일시금으로 상환됩니다.
수익금에 대한 세율은 어떻게 되나요?
투자수익은 소득세법에 따라 25%의 이자소득세와 2.5%의 지방소득세가 발생하여, 총 27.5%를 세금으로 원천징수합니다.
디에셋펀드는 매월 세후 이자 금액을 투자자의 계좌로 입금해 드리고 있습니다.
투자시 소득세 신고는 어떻게 하나요?
투자회원들의 이자소득에 대한 세금은 디에셋펀드에서 수익금 지급 시 원천징수하여 세금 신고를 하게 되므로, 투자자는 별도로 세금 신고를 하실 필요가 없습니다.
주민등록번호는 왜 수집하나요?
이자소득세와 지방소득세 원천징수를 위하여, 투자를 원하시는 고객께서는 주민등록번호를 반드시 입력해 주셔야 합니다.
수집한 주민등록번호는 암호화하여 안전하게 보관하며, 국세청 원천징수 신고를 위해서만 복호화됩니다.
P2P 대출의 장점은 무엇인가요?
P2P(Peer-to-Peer) 대출은 불특정 다수로부터 투자금을 모아 대출을 원하는 사람에게 대출 후 약정된 기간에 이자와 원금을 돌려받고, 이를 다시 투자자에게 돌려주는 새로운 개념의 금융 서비스입니다.

P2P대출 방식의 장점은 대출의 전반적인 과정이 플랫폼(디에셋펀드)을 통해서 온라인으로 이루어짐으로 인해, 기존 금융기관의 방식에 비하여 운영비와 간접비가 줄어드는 만큼, 대출자는 더 낮은 금리로 자금을 융통할 수 있는 장점이 있습니다.

또한, 대출 신청 시 신용조회 기록이 남지 않아 신용등급에 영향을 주지 않습니다.
대출 신청은 어떻게 하나요?
홈페이지 상단 메뉴 중 '투자받기' 버튼 선택 후 해당 화면에서 사업자와 비사업자로 구분하여 진행할 수 있습니다.
항목별 해당 사항을 입력 혹은 체크 후 '대출 신청' 버튼을 클릭하면, 자동으로 접수가 완료됩니다.
대출 신청 시 신청조건은 어떻게 되나요?
디에셋펀드는 담보물에 대한 재매입약정 체결이 필수이므로, 재매입약정 체결이 가능한 동종업계 혹은 제삼자를 반드시 동반하여야 대출 신청이 가능합니다.
이외 신용등급, 연체 이력 등은 대출 신청과 무관합니다.
대출신청을 하면 신용등급이 하락되거나 대출기록이 남는 건가요?
대출 신청 시, 신용조회 기록이 남지 않고 신용 등급에도 영향을 주지 않습니다.
다만, 연체 발생 시 투자자 보호를 위해 금융기관에 보고되며, 신용등급 하락 등 기타 불이익을 받을 수 있습니다.
대출신청을 하면 개인정보가 공개 되나요?
대출자의 이름, 주소, 전화번호, 고유식별번호 등 각종 개인 (식별) 정보는 공개하지 않습니다.
다만 투자유치를 위해 필요한 최소한의 범위의 정보는 부득이 공개하고 있습니다.
해당 내용은 투자모집이 완료된 후에는 비공개 처리가 가능합니다.
대출에 따른 수수료가 있나요?
디에셋펀드는 담보물에 대한 재매입약정 체결이 필수인바, 담보물 보관을 위한 창고보관료, 대출이자, 플랫폼 이용 수수료가 발생하며 이러한 수수료는 대출금 지급 시 대출금에서 차감되어 지급됩니다.
구체적인 비용은 대출 심사팀의 심사 결과에 따라 정해집니다.
대출 신청부터 승인까지의 기간과 절차는 어떻게 되나요?
대출접수일로부터 승인까지의 기간은 담보물의 종류에 따라 다르지만, 통상적으로 1~3일 정도 소요되며 대출 신청 - 서류 제출 - 서류심사 - 대출실행 단계를 거쳐서 최종 대출이 이루어집니다.
대출금리, 기간, 금액은 어떻게 되나요?
대출 기간은 3개월이며, 대출금리와 대출금액 등은 담보에 따라 달라질 수 있으므로, 협의를 통해 결정됩니다.
대출신청 시 필요한 서류는 어떻게 되나요?
디에셋펀드 홈페이지를 통해 대출 간편 신청서를 작성해 제출하시면, 이후 대출 심사팀에서 개별연락 드릴 예정입니다.
이때 관련 서류를 제출하시면 됩니다.
대출 신청 후 결과는 어떻게 확인하나요?
홈페이지에서 대출신청을 완료하시면 자체심사팀에서 심사후 결과를 유선으로 직접 연락하여 알려드립니다.
대출금은 언제 입급되나요?
자금 모집 완료한 날로부터 지정된 날짜에 대출신청자의 계좌로 입금됩니다.
대출금 상환방식은 어떻게 되나요?
자금 모집 완료 후 대출금 지급 시 대출 기간에 대한 이자를 선취로 납부하게 되며, 대출원금은 만기일 도래 시 일시상환하시면 됩니다.
대출 후 중도상환이 가능한가요?
별도의 중도상환 수수료 없이 상환할 수 있습니다.
원금을 제때 상환하지 못하면 어떻게 되나요?
연체 기간 동안 계약서에 명시된 연체이자율이 적용되며, 5일 이상 연체 시, 신용조회기관에 연체 사실이 통보될 수 있습니다.
디에셋펀드 대부거래약관에 따라 2회 이상 연체 시 기한 이익의 상실 발생하며, 필요 시 채권 추심의 절차를 진행할 수 있습니다.
또한 연체 발생 시 재매입약정에 따라 담보물을 매각할 수 있습니다.
회원가입 시 본인인증이 안됩니다.
회원가입 시 휴대폰을 통한 본인인증이 안 되신다면, 아래의 사항을 먼저 확인해주세요.
  1. 휴대폰의 스팸 메시지 확인
  2. 해당 휴대폰의 법인명의폰 여부 확인 (법인명의폰으로는 회원가입이 불가능합니다)
만약, 위의 사항을 체크한 후에도 본인인증이 안되신다면 고객센터로 문의 바랍니다.
아이디와 비밀번호가 생각나지 않아요.
로그인 화면 하단의 '계정 찾기' 링크를 클릭한 후, 휴대폰 본인인증 절차를 거쳐서, 아이디를 찾거나 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.
투자내역은 어디서 확인하나요?
홈페이지 상단의 '마이페이지' > '투자내역'에서 '전체 투자내역', '월별 보기', '상품별 보기'로 메뉴별 상세 확인이 가능합니다.
개인정보 변경은 어떻게 하나요?
홈페이지 상단의 '마이페이지' > '나의 정보' > '기본 정보' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
단, 휴대전화 정보는 '마이페이지' > '나의 정보' > '투자인증정보' 메뉴에서 확인 및 변경하실 수 있습니다.
가상계좌를 발급은 어떻게 하나요?
가상계좌를 받으려면 먼저 출금 계좌 등록(개인 은행계좌)이 필요합니다.
  1. '마이페이지' > '나의 정보' > '투자인증정보'에서 출금 계좌를 등록
  2. '마이페이지' > '예치금 관리' > '예치금 입금' 에서 가상계좌 발급
자세한 가상계좌 발급 및 입금방법은 '투자하기' > '투자 가이드' > '가상계좌 발급/입금 방법'에서 확인이 가능합니다.
가상계좌에 예치금은 어떻게 출금할 수 있나요?
가상계좌는 투자를 위해 입금한 예치금 또는 투자 시 상환되는 이자/원금이 보관되는 개인 고유 가상계좌입니다.
따라서 고객님이 원하실때에 자유롭게 입금과 출금이 가능합니다.

'마이페이지' > '예치금 관리' > '예치금 출금'에서 예치금 잔액을 확인 후 출금을 원하는 금액을 입력 후 '예치금 출금' 버튼을 선택합니다. 전송된 SMS 메시지의 4자리의 인증번호를 홈페이지 화면의 인증번호란에 입력하시면 계좌로 출금됩니다.
(출금 처리의 경우 시스템 처리에 따라 1분~10분 정도 소요될 수 있으며, 은행 시스템 점검시간에는 이용이 불가하니 점검시간 이후에 시도해주시기 바랍니다.)
본인계좌 인증이 무엇인가요?
투자자 보호를 위한 장치로 최초 예치금 출금 시도 시 이루어지는 절차입니다.
출금 계좌는 반드시 회원이름과 동일한 본인 명의의 통장을 등록해주시기 바랍니다.
인증 방법은 아래와 같습니다.
  1. 등록된 계좌로 입금된 1원 입금
  2. 입금자 명에 기록된 숫자 4자리 확인
  3. 홈페이지 화면의 인증코드 입력란에 숫자 4자리 입력
  4. 인증 완료
자세한 출금인증 방법은 '투자하기' > '투자 가이드' > '예치금 출금' 에서 확인하세요.

도움이 필요하십니까?

대출 관련 상세한 설명이 필요하시면 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.

평일 : 9시30분 ~ 18시(토·일·공휴일 휴무)
점심 : 12시~13시
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